Avis de recrutement : RÉCEPTIONNISTE (H/F)

APPEL À CANDIDATURE

RÉCEPTIONNISTE (H/F) Sous la supervision du Premier de Réception, la Réceptionniste a pour mission d’accueillir, de guider et de garantir le bon déroulement du séjour des clients au sein de l’établissement, dans le respect des exigences légales et des procédures internes.

PRINCIPALES MISSIONS

• Assurer l’accueil des clients dans le respect des normes qualité du secteur hôtelier ;
• Assurer le secrétariat et les formalités liées à la fonction ;
• Promouvoir l’hospitalité au sein de l’Hôtel Akwa HIN à travers ses services et prestations ;
• Garantir la collecte, la prise en compte et l’anticipation des besoins et réclamations des clients ;
• Contribuer à la collecte efficiente de toutes les informations liées à la facturation des clients ;
• Exécuter la clôture correcte de son shift sur le logiciel à la fin de son service.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES

• Avoir un Baccalauréat combiné à une formation en hôtellerie ou une expérience professionnelle dans un service de réception ;
• Avoir une bonne présentation ;
• Avoir un esprit d’équipe, discrétion et loyauté ;
• Avoir une bonne aptitude à la communication ;
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Être de bonne moralité ;
• Savoir travailler dans un environnement challengeant ;
• Maîtriser l’usage de l’outil informatique.

MODALITÉS DE CANDIDATURE Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur dossier de candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le mardi 25 août 2026 à 17h30 à l’adresse suivante : recrutement@hotelakwahin.com.

Seuls les candidats satisfaisant aux conditions requises seront convoqués en entretien.